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Haya!, changeons les règles !

1Confort : Appelez en illimité vers Ooredoo et profitez des forfaits internet disponibles sur deux puces différentes et en simultané.

2Validité : Gardez votre crédit mensuel rechargé et profitez du report systématique au mois prochain de votre crédit et internet offerts non consommés

3Flexibilité : Changez de forfait en toute simplicité depuis votre téléphone  (chaque mois si vous le souhaitez !)

4International : Même loin, restez proches : Jusqu’à 50 mn d’appels vers l’international inclus dans votre forfait mensuel.

5Forfaits internet exclusifs : Les meilleurs forfaits internet, à partir de 50 DA seulement.

Offre soumise à un engagement de 12 mois

Choisissez le forfait qui vous convient
Haya! Switch 1500

1500DA de crédit

+

Appels illimité

Vers Ooredoo 24h/24

+

10 minutes

Vers l’international

+

10 Go

5 Go Internet

5 Go Facebook

Plus d'infos
Haya! Switch 2500

2500DA de crédit

+

Appels illimité

Vers Ooredoo 24h/24

+

30 minutes

Vers l’international

+

30 Go

15 Go Internet

15 Go Facebook

Plus d'infos
Haya! Switch 3500

3500DA de crédit

+

Appels illimité

Vers Ooredoo 24h/24

+

50 minutes

Vers l’international

+

50 Go

25 Go Internet

25 Go Facebook

Plus d'infos
Choisissez votre formule et votre forfait

Avec Haya! Switch choisissez la formule qui vous convient
et changez de formule à tout moment

 

Formule Contrôlée

Maitrisez votre budget

Formule Ouverte(1)

Communiquez en liberté

(1) A hauteur de la caution retenue au moment de l’activation de la formule ouverte.

Avec Haya! Switch choisissez le forfait qui vous convient et changez(2) de forfait à tout moment

 

(2) Le changement de forfait prend effet au prochain cycle de facturation et est autorisé une seule fois par mois.

Forfaits Internet exclusifs

500 DA = 1 Go

Sur Haya! Switch 1500

Valable 1 Mois

selon le cycle de facturation

Acheter

500 DA = 1,5 Go

Sur Haya! Switch 2500

Valable 1 Mois

selon le cycle de facturation

Acheter

500 DA = 2 Go

Sur Haya! Switch 3500

Valable 1 Mois

selon le cycle de facturation

Acheter

Partagez votre Internet

Demandez votre 2ème SIM Internet* pour partager votre forfait Internetet utiliser vos objets connectés en toute simplicité (Tablette, récepteur TV…etc)

* SIM N’ternet Prépayée disponible à la demande et à 250 DA

Détails de l’offre
  Haya ! Switch 1500 Haya ! Switch 2500 Haya ! Switch 3500
Forfait Mensuel (1)
1500 DA 2500 DA 3500 DA
Volume Internet mensuel offert
5 Go 15 Go 25 Go
Volume Internet mensuel offert (Facebook)
5 Go 15Go 25 Go
Minutes offertes vers l’international (2)
10 Min 30Min 50Min
Appels vers Ooredoo
0DA/Min 0DA/Min 0DA/Min
Appels vers les autres réseaux nationaux
4DA/30Sec 3,5DA/30Sec 3DA/30Sec
SMS vers tous les réseaux nationaux
5DA/SMS 4DA/SMS 3DA/SMS
MMS
10DA/MMS 10DA/MMS 10DA/MMS
Appels vers l’international et Roaming
Tarifs en vigueur Tarifs en vigueur Tarifs en vigueur
Caution (Pour les Formules ouvertes uniquement)
1000DA 1000DA 1000DA
Forfait boost 500 DA
1Go 1.5Go 2Go
Ooredoo Net & Noudjoum
Tarifs en vigueur Tarifs en vigueur Tarifs en vigueur
Internet par Mo
2 DA/Mo 2 DA/Mo 2 DA/Mo

(1) Forfait valide 2 mois selon le cycle de facturation et valable pour les Appels et SMS vers tous les réseaux nationaux ainsi que les MMS.

(2) Vers les réseaux fixes et mobiles des destinations suivantes : France, Canada, Royaume Uni, Espagne, Chine, Allemagne, Etats Unis d’Amérique, Luxembourg, Suède, Danemark, Norvège, Malte, Island, Corée du sud, Hong Kong, Inde, Mexique, Nouvelle Zélande, Malaisie, Roumanie

FAQ
Qu’est ce que l’offre Haya! Switch ?

Haya! Switch est la nouvelle offre post payée de Ooredoo avec trois paliers proposés : 1500, 2500 et 3500 DA/mois ; donnant accès à des avantages inédits : Appels gratuits et illimités vers Ooredoo 24h/24 et 7j/7, des forfaits data mensuels comportant : 10 Go, 30 Go, 50 Go selon le palier choisi, une deuxième SIM dédiée à internet, report du crédit et data offerts non consommés pour le mois prochain et un numéro facile à retenir

Est-ce que la data offerte est valable pour tous les usages internet ?

Oui, La data offerte est pour tous les usages internet. Vous avez :

•Sur le forfait 1500 : 5 Go Pour tout usage internet + 5 Go pour Facebook en mode complet (Vidéos, Photos, Messenger...)
•Sur le forfait 2500 : 15 Go Pour tout usage internet + 15 Go pour Facebook en mode complet (Vidéos, Photos, Messenger...)
•Sur le forfait 3500 : 25 Go Pour tout usage internet + 25 Go pour Facebook en mode complet (Vidéos, Photos, Messenger...)
Pourquoi le nom « Switch » ?

Parce que c’est l’offre qui vous permet de switcher (modifier) votre profile d’abonnement chaque mois et très facilement via le portail 113 (Rubrique Mon compte), sans que vous soyez obligé de vous déplacer en boutique Ooredoo :

•Switch entre les paliers 1500, 2500, 3500 chaque mois.
•Switch entre la SIM Haya! Switch et la SIM Internet.
•Switch entre les forfaits Contrôlés et Ouverts chaque mois.
Pourquoi y a t-il deux SIM ?

L’offre Haya! Switch est dotée de l’option du « Data sharing » !

C’est une nouvelle fonctionnalité inédite et pour la première fois en Algérie. Elle vous permettra de profiter de vos forfaits internet sur deux SIM différentes et simultanément sans forcément être proches physiquement (Téléphone mobile, tablette, Ordinateur...) ou tout autre objet connecté.

Elle vous procure également plusieurs fonctionnalités comme le contrôle de l’usage à partir de la 1ère SIM, l’achat de forfaits data depuis les deux SIM…etc

Il s’agit donc d’un partage de connexion ?

C’est différent et surtout meilleur : sur le partage de connexion classique, les deux équipements doivent être à proximité, ce qui n’est pas nécessaire ici, vous pouvez par exemple partager vos forfaits data en étant à Oran avec votre SIM Haya! Switch tandis que votre SIM internet est connectée chez vous à Alger (ou ailleurs sur le territoire national).

Quel est le mode de facturation de l’offre ?

Le mode de facturation des appels est par palier de 30 sec et à partir de la première minute

Comment puis-je souscrire à l’offre ?

Il vous suffit de vous présenter à un Espace Ooredoo, Espace service Ooredoo, City shop Ooredoo ou point de vente agréé Ooredoo le plus proche, munis de votre copie de pièce d’identité.

Que dois-je payer pour souscrire à cette offre ?

Les frais d’activation sont à zéro dinars. Vous payez alors uniquement votre premier forfait mensuel (1500, 2500 ou 3500 DA) selon votre choix, sachant que vous aurez la totalité de ce que vous avez payé dans votre compte en plus de tous les avantages de l’offre. Et si vous voulez la SIM internet vous payez 250 DA de plus seulement et à l’achat uniquement avec 200 Mo d’internet.

Y a t-il un engagement pour souscrire à l’offre ?

Oui. L’offre est soumise à un engagement de 12 Mois.

Puis-je avoir une facture détaillée ?

Oui, c’est possible au niveau des boutiques Ooredoo à raison de 200 DA par facture.

Quel jour du mois recevrai-je les forfaits mensuels ?

Le 1er, le 8, le 15 ou le 22, ceci dépend du cycle de facturation que vous avez choisi à la souscription.

Y a t-il une caution à payer ?

Il n’y a pas de caution sur les forfaits contrôlés.

Les clients des forfaits ouverts peuvent choisir la caution à déposer par palier de 1000 DA. Cette caution servira à déterminer le montant maximum de consommation en hors forfait

Quel est le montant de la facture Haya! Switch ?

Forfaits contrôlés : C’est une facture fixe soit 1500, 2500, 3500 DA/mois selon le forfait choisi par le client.

Forfaits Ouverts : Forfait mensuel choisi + Consommation hors forfait.

C’est quoi les consommations hors forfait ?

C’est les consommations supérieures au forfait mensuel choisi. Elles sont plafonnées à hauteur de la limite virtuelle. Cette dernière est égale à la caution déposée par le client à la souscription.

Ex : Si c’est une Haya! Switch 2500 Forfait Ouvert avec une caution de 2000 DA, et le client consomme 1500 DA en hors forfait, la facture sera de 4000 DA (2500 DA + 1500 DA)

Comment effectuer le paiement des factures ?

En rechargeant l’équivalent de votre forfait mensuel avant la fin de votre cycle de facturation au niveau des Espaces Ooredoo, Espaces service Ooredoo, City shop Ooredoo ou le point de vente le plus proche.

Je dispose de combien de jours pour payer ma facture ?

Vous avez 1 mois pour payer votre facture.

Pourrais-je utiliser le service roaming avec l’offre Haya! Switch ?

Oui, il est possible d’utiliser le Roaming. Il suffit juste de recharger votre compte.

Ainsi votre facture mensuelle ne dépassera pas le montant habituel.

Est-ce que je peux profiter de Haya! Switch tout en gardant mon numéro Ooredoo actuel ?

Oui, cela est possible depuis toutes les offres prépayées et postpayées résidentielles. Il suffit de vous déplacer vers un Espace Ooredoo ou Espace Service Ooredoo le plus proche de chez vous.

Est-ce que je dois payer des frais de migration ?

Non, la migration est gratuite

Est-ce que je peux transférer le montant de mon crédit restant lors de la migration ?

Oui vous pouvez transférer la totalité de votre crédit recharge en migrant vers Haya! Switch.

Le crédit recharge dans sa totalité est transférable, Les bonus expirent après migration.