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للمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بمصلحة الزبائن على الرقم 330 من خط Ooredoo أو على الرقم 330 000 0550 من الشبكات الأخرى

FAQ

الاشتراك والرصيد المهدى صالحان مدة 30 يوم حسب دورة الفتورة. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعبئة حسابك والاستفادة من رصيد إضافي صالح مدة 30 يوم خارج دورة الفتورة. أما بالنسبة للرصيد المعبأ، فمدة صلاحيته غير محدودة.

Vous bénéficiez d’un bonus offert pendant toute la période contractuelle.

Vous êtes une entreprise, il suffit de présenter les documents suivants :

1. Une copie du registre de commerce ou agrément ou carte professionnelle ou équivalent.

2. Une copie de la carte fiscale.

3. Une copie de la pièce d’identité du gestionnaire du compte.

La durée d’engagement minimale est de 12 mois.

Le forfait ainsi que le bonus attribué ont une validité de 30 jours selon le cycle de facturation. Cependant, il est possible de recharger votre ligne et de bénéficier ainsi d’un bonus dont la validité est de 30 jours indépendamment du cycle de facturation ; le crédit rechargé quant à lui a une validité illimitée.

Vous avez la possibilité de rester joignable à l’étranger, il suffit juste de recharger votre ligne.

En composant *200#

Lorsque votre solde est épuisé, vous avez la possibilité de recharger votre ligne et bénéficier ainsi d’un total équivalent à 3 fois le montant rechargé avec une validité de 30 jours indépendamment du cycle de facturation ; quant au montant rechargé, ce dernier a une validité illimitée.

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