المادة 3: المدة  

• من المقرر إجراء المسابقة لمدة خمسة (05) أشهر ابتداءً من 23 أكتوبر 2025 إلى غاية 21 مارس 2026. 
• يمكن للزبائن المشاركة في "مسابقة QuizUP" مرة واحدة أو عدة مرات خلال الخمسة أشهر التي يتم فيها تنظيم العملية عند شراء اشتراك أو تعبئة 500 دج فيما يخص العروض مسبقة الدفع والعروض ما بعد الدفع وذلك على كل القنوات المتوفرة. 

المادة 4: المشاركون

• العملية مفتوحة لأي شخص بالغ مقيم بالجزائر وحاصل على خط Ooredoo شخصي وتتوفر فيه كل الشروط القانونية، لا سيما تلك المتعلقة بتأكيد هويته. يشارك الزبون في "مسابقة QuizUP" مرة واحدة عند شراء اشتراك أو إجراء تعبئة بقيمة 500 دج أو أكثر على كل القنوات، وذلك لمدة 5 أشهر. 
• بإمكان القُصر المشاركة في مسابقة QuizUP شرط حصولهم على تصريح مسبق من قبل ولي أمرهم أو الشخص الذي يمارس عليهم السلطة الأـبوية وتقتضي المشاركة في المسابقة الحصول على هذا التصريح، كما ينبغي أن يكون خط Ooredoo مكتتبا باسم الوصي الشرعي.
• يُستثنى من هذه العملية موظفي الشركة المنظمة وموظفي الشركات المشاركة أو الذين شاركوا في تصميم وتنظيم وتنفيذ العملية وأفراد عائلاتهم (الوالدين والإخوة والأخوات أو أي شخص آخر مقيم في المنزل نفسه) أو المشاركين الذين سبق لهم الفوز بهدية أسبوعية في إطار Quiz Ooredoo أو بهدية كبرى في إطار Quiz Maison وDari Quiz أو بسيارة. 
• يحتفظ المنظم بحق مطالبة أي مشارك بتبرير شروط أهليته للمشاركة في المسابقة، ويتم استبعاد أي مشارك لا يستوفي هذه الشروط أو يرفض تبريرها من العملية ولن يستفيد، في أي حال من الأحوال، من أية جائزة، دون أن يترتب ذلك عن أي تعويض. 
• لضمان الامتثال لهذه القواعد، يحتفظ المنظم بالحق في إجراء أي تحقق ضروري، حيث يؤدي أي تصريح زائف أو تدليسي أو خاطئ أو تضليلي أو غير صحيح أو غير دقيق للهوية أو العنوان إلى إلغاء المشاركة. 
• سيتم استبعاد المشاركين الذين لم يصرحوا بمعلوماتهم الكاملة وهوياتهم أو الذين قدموها بشكل غير دقيق أو تضليلي، وكذا المشاركين الذين رفضوا جمع وتسجيل واستخدام المعلومات الشخصية المتعلقة بهم واللازمة لإدارة العملية، حيث لن يتم استخدام البيانات إلا في سياق العملية المذكورة. 
• تقتضي المشاركة في العملية القبول غير المشروط لهذه القواعد بجميع أحكامها، إلى جانب القوانين والقواعد المعمول بها في مثل هذا الصدد على التراب الوطني الجزائر. 
• يؤدي عدم الامتثال لشروط المشاركة المنصوص عليها في هذه القوانين إلى إلغاء المشاركة. 
• يمكن للمشارك رفض تلقي الرسائل القصيرة أو إيقاف تلقيها في أي وقت. 

المادة 5: شروط وكيفيات المشاركة  

5.1 شروط المشاركة   

للمشاركة في العملية، ينبغي توفر الشروط الآتية:

• أن يكون لدى المشارك هاتف ذكي وخط Ooredoo تم شراؤه بموجب عقد اشتراك جاري الصلاحية.
• أن يقوم بالتسجيل في مسابقة «QuizUP» عبر القائمة #523* خلال الفترة المذكورة أعلاه، حيث يتم التسجيل في المسابقة مجانًا. 
• للتمكن من المشاركة في المسابقة، يجب أن يقوم المشارك بتعبئة/شراء اشتراك بقيمة 500 دج أو أكثر فيما يخص العروض المسبقة الدفع والعروض ما بعد الدفع على كل القنوات المتوفرة.
• تُمَكن تعبئة 500 دج أو أكثر الزبون من الاستفادة من المزايا الممنوحة في إطار العرض وكذا المشاركة مجانًا في مسابقة «QuizUP».
• يتلقى الزبون رسالة ترحيب "دعوة للمشاركة في مسابقة QuizUP " بعد أي عملية شراء أو تعبئة بقيمة 500 دج وأكثر، حيث تتم دعوته عبر الرسالة القصيرة إلى المشاركة وذلك عبر قائمة الخيارات #523*.

5.2 كيفيات المشاركة  

• بعد التسجيل في العملية، يتم عرض سؤال واحد للزبون على قائمة الخيارات #523* ويتعين عليه الإجابة بشكل سريع لمضاعفة حظوظه للفوز. 
• بإمكان الزبون المشاركة عدة مرات في العملية من خلال إجراء عدة تعبئات بقيمة 500 دج أو أكثر، حيث لا يتم إجراء أي خصم من رصيده ويستفيد من المزايا الممنوحة له عادة.  
• يتعين على الزبون اختيار الإجابة الصحيحة من بين الاقتراحات المقدمة له على قائمة الخيارات #523* ويتم استعمال القائمة المذكورة مجانًا. 
• استعمال رمز USDD المختصر غير مسموح به.
• يتم إقصاء المشاركين الذين يستعملون رمز USSD دون قراءة السؤال من المسابقة.

 المادة 6: تعريف الجوائز وكيفية تقديمها 

• خلال كل مدة العملية (5 أشهر)، يمنح المنظم للمشارك الفائز شيك بقيمة 500 مليون سنتيم، أي مجموع خمسة (5) فائزين طيلة مدة المسابقة.
  يتم تسليم الجوائز إلى المشاركين الفائزين في مدة تسعين (90) يومًا بعد تعيينهم. 

   

هام:

• يتعين على الفائز، الذي تم الاتصال به وإعلامه بفوزه وفقًا للإجراءات المعمول بها، الرد على الاتصالات اللاحقة.
• في حالة عدم رده على محاولات الاتصال به، يعتبر كأنه تنازل على جائزته ويتم إقصاؤه تلقائيًا من المسابقة مع إلغاء الجائزة بحكم القانون ومنحها إلى الفائز الثاني في الترتيب، ولا يحق له تقديم أي مطلب لاحقًا.

المادة 7: تعيين الفائزين ومنح الجوائز  

7.1 الجائزة

• • يفوز المشارك الذي أجاب بشكل أسرع وصحيح على السؤال الوحيد بالجائزة المعينة في المادة 6. 
• يتم إعلام المشارك بفوزه عن طريق مكالمة هاتفية وفي حالة عدم رده بعد عدة محاولات، يتم استبداله بالمشارك الذي يليه في القائمة.  
• قبل تسليم الجائزة، يتم التحقق من هوية الفائز اعتمادًا على الوسائل والكيفيات المناسبة، حيث يتم إصدار براءة ذمة من قبل المُنظم ويتعين على الفائز توقيعها عند استلام الجائزة. 

المادة 8: المسؤولية إزاء الجوائز  

• بما أن المسابقة تتعلق بجوائز، يضمن المُنظم تسليم هذه الأخيرة. 
• المنظم وشريكه ليسوا ممونين ولا بائعين ولا موزعين للجوائز (تقتصر مسؤوليتهم على التسليم القانوني للجائزة) ولا يتحملوا اية مسؤولية أخرى.
• وعليه، يتم إعفاؤهم من أية مسؤولية إزاء عدم رضا الفائز عن جائزته. 
• لا يتحمل المنظم أية مسؤولية، في حالة وجود قوة قاهرة أو أحداث خارجة عن سيطرته، تؤدي إلى الإخلال بتنظيم وإدارة المسابقة، أو إلى تقصير أو تمديد أو تأجيل أو تعديل أو إلغاء المسابقة. 
• وفي مثل هذه الحالات، يقوم المنظم بتوفير الوسائل التقنية اللازمة لإبلاغ المشاركين. 

المادة 9: القوة القاهرة  

• لا يتحمل المنظم مسؤولية تقصير أو تعديل أو تأجيل وإلغاء العملية لأسباب خارجة عن إرادته و/أو في حالة القوة القاهرة، بمعناها الأوسع دون أي يترتب عن ذاك أي تعويض مستحق للمشاركين. 

  لا يمكن تحميل المنظم المسؤولية إذا كان ذلك لسبب خارج عن إرادته و/أو في حالة قوة قاهرة تم إثباتها قانونًا.
• في حالة وفاة الفائز قبل تسليم الجائزة، يستفيد الورثة الشرعيون من هذه الأخيرة طبقًا للقانون الجزائري.

المادة 10: نشر البيانات الشخصية للمشاركين 

• يُرخص جميع المشاركين للمنظم وشريكه Ooredoo بنشر واستعمال أسمائهم وألقابهم ومدن إقامتهم التي قدموها، بموجب موافقتهم، في إطار مشاركتهم، على موقع العملية، بالإضافة إلى منحهما حق الاستغلال السمعي البصري وصورة تسليم الجوائز.
• لن يتم استخدام البيانات الشخصية إلا في إطار المسابقة المذكورة، وذلك وفقًا لأحكام القانون 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 والمتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي. 

المادة 11: المسؤولية  

• يجدر التذكير بأن شبكة الإنترنت ليست آمنة، وبالتالي لا يمكن تحميل المنظم مسؤولية التعرض لفيروسات أو تدخل الغير في جهاز المشاركين في العملية، ولا يتحمل أية مسؤولية إزاء العواقب المترتبة عن اتصال المشاركين بشبكة الإنترنت عبر التطبيق، لأسباب غير منسوبة بشكل مباشر وحصري إلى المنظم.  
• لا يمكن تحميل المنظم المسؤولية في حالة حدوث خلل في شبكة الإنترنت، وخاصة بسبب أعمال الاحتيال الخارجية، التي من شأنها أن تحول دون السير الحسن للعملية. 
• ولا يمكن بوجه خاص لاسيما إذا اتخذ المنظم كافة الاحتياطات اللازمة، تحميله مسؤولية أي ضرر يتعرض له المشاركون أو أجهزتهم أو بياناتهم المخزنة فيها، وكذا الآثار التي قد تترتب عن نشاطاتهم الشخصية أو المهنية، باستثناء في حالة خطأ مباشر وحصري منسوب إلى المنظم. 
• لا يمكن تحميل المنظم المسؤولية في حالة عدم تمكن مشارك واحد أو أكثر من الاتصال بموقع العملية، أو المشاركة بسبب أية مشكلة أو خلل تقني يتعلق بشكل خاص بتشبع الشبكة أو بسبب أعمال احتيال، ويتعهد المنظم بتأمين جميع الوسائل اللازمة لتسهيل اتصال المشاركين. 
• في حالة ما إذا قام المنظم بتقديم كل المعلومات و/أو الوسائل اللازمة المتحقق منها للمستخدمين، لا يمكن تحميله مسؤولية الأخطاء المادية وكذا مسؤولية وجود فيروسات على الموقع.  
• تقتضي المشاركة في المسابقة معرفة وقبول خصائص الإنترنت وكذا انعدام حماية البيانات ضد أي احتيال أو قرصنة محتملة أو مخاطر التعرض لفيروسات منتشرة على الشبكة. يتعين على كل مشارك اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية البيانات و/أو البرامج المخزنة على حواسبه وهواتفه. يتم الاتصال بالموقع والمشاركة في المسابقة تحت المسؤولية التامة للمشارك.

المادة 12: شرط الإقصاء

• يعتبر الغش أو محاولة الغش من قبل مشارك واحد أو أكثر بهدف تغيير النتيجة النهائية من أجل الفوز، غير قانوني ومخالف لمبدأ تكافؤ الفرص. 
• في هذه الحالة، يحتفظ المنظم بحق إقصاء المحتال (المحتالين) من النتيجة النهائية للمسابقة. 
• قد يؤدي أي احتيال أو عدم امتثال لهذه القواعد إلى إقصاء المشارك من المسابقة، حيث تحتفظ الشركة المنظمة بحق متابعته قضائيا عند الاقتضاء
• يحق للمنظم تعديل القائمة النهائية للفائزين إذا لزم الأمر. 

• يتم إقصاء كل مشارك يستعمل الرمز #523* دون قراءة السؤال من المسابقة. ولا يُسمح باستخدام أي اختصارات مرتبطة بهذا الرمز.

• سيتم استبعاد المشاركين الذين يحاولون المشاركة عن طريق دعامة أوتوماتيكية أو برامج مصممة للمشاركة الأتوماتيكية أو استخدام معلومات وأرقام هواتف أخرى، وبشكل عام كل الوسائل التي لا تمتثل لمبدأ تكافؤ الفرص بين المشاركين، تلقائيا.

المادة 13: القوانين

• يمكن الاطلاع على هذه القوانين طيلة مدة المسابقة على الصفحة الرئيسية لـ Ooredoo الجزائر وكذا مواقع التواصل الاجتماعي والشروط العامة المخصصة لها. 

المادة 14: الملكية الفكرية  

• يعتبر مفهوم المسابقة وكل العناصر المكونة لها وكذا التصميم والعلامات التجارية والشعارات بمثابة ملكية خاصة للمنظم، ويمنع منها باتا إعادة إنتاج أو استخدام أو استغلال كل هذه العناصر أو جزء منها.

المادة 15: تعديل قوانين المسابقة  

•  يحتفظ المنظم بحق تعديل أو تقصير أو تمديد أو إلغاء المسابقة إذا اقتضى الأمر، ولا يمكن تحميله مسؤولية ذلك.
• كما يحتفظ المنظم كذلك بحق تعديل كل هذه القوانين أو جزء منها، وسيتم الإعلان عن أية تغييرات تطرأ على القوانين على الصفحات الرسمية وشبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمنظم وشريكه. 

المادة 16: النزاعات

• يمكن تقديم أي اعتراض أو شكوى تتعلق بهذه المسابقة لدى خدمة الزبائن Ooredoo، والتي يمكن الاتصال بها على الرقم 333، أو في فضاءات Ooredoo في كل التراب الوطني،
• حيث أن هذه الأخيرة مخولة بتسجيل الشكاوى في نظام مخصّص للتكفّل بها، ومصمّم خصّيصا لتحسين معالجتها من خلال ضمان إحالتها مباشرة إلى القسم المسؤول عن إدارة المسابقة.
• ينبغي أن يخضع أي نزاع ينجم عن المسابقة إلى محاولة تسوية ودية. وفي حالة تعذر ذلك، يلجأ الطرفان إلى تحكيم سلطة ضبط البريد والاتصالات الإلكترونية (ARPCE).
• في حالة تعذر التسوية الودية للنزاع بين الطرفين، يتم إسناد الاختصاص إلى محكمة الشراقة باستثناء أحكام أخرى متعلقة بالنظام العام. 
• لن يتم قبول أي طعن بعد شهر من اختتام المسابقة.